Kickstarter 的承諾站不住腳

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“很多人告訴我：我買了遊戲，我在哪裡玩”？在 Kickstarter 上推出專案的工作室與其「支持者」（為其融資提供支持的人）之間的關係每天都不容易。米歇爾‧托馬索，創辦人，對此有所了解。他的比賽是一年前Kickstarter 上法國工作室最大的募款活動，共向 10,357 人籌集了 310,708 美元（290,000 歐元）。明顯受到啟發我的世界,是一款專為 PC 設計的探索遊戲，您可以在閒暇時訪問隨機生成的立方體行星。這款遊戲看起來並不是非常原創，但它確實表現出了一定的野心，例如多人遊戲。

什麼時候推出 Kickstarter，宣布的目標是“允許開發第一個 PC 版本”，必鬚髮生在“2015年10月」。事情已經說得很清楚了，就像說得很清楚一樣寧願延後發布也不願遵守已宣布的時間表。工作室將等到對遊戲品質感到滿意後再發布第一個版本。然而，時不時地，人們會問 Michel Thomazeau 在哪裡可以玩他們買的遊戲。出了什麼問題？首先，Kickstarter 本身是如何運作的：我們支持的計畫不是純粹出於慈善目的，而是在等待「獎勵」。如果是例如，20 美元的數據承諾在遊戲發佈時獲得遊戲副本，還可以訪問 alpha 和 beta 版本。超過一半的支持者選擇了這個選項。最慷慨的人被承諾對最終內容產生影響，就像遊戲 Kickstarters 經常發生的情況一樣，要么看到他們的名字出現在其中，要么直接為地下城的設計做出貢獻，以換取5,000 美元。有兩個人被這個想法吸引。

倒， 全面的， ”與支持者的關係是正面的”，米歇爾·托馬索堅持說。大約一百人參與網站上的論壇提供建議並說出他們認為明智的話。然而，有些人已經放棄了：2015 年 2 月初，工作室收到了一位支持者發出的侮辱性訊息，批評他們不「理解群眾募資」。 “我問他什麼意思托馬索說。 “事實證明他今天過得很糟糕，需要克服緊張。事實上，他更希望我們每次做出決定時都向他求助」。其他人，“尤其是美國人”，討論了遊戲的全部內容：“其中一個侮辱了我們，因為在預告片中，我們可以看到頭像創作中的漫畫：法國農民、非洲珠寶商、日本廚師……他告訴我們，我們是種族主義者”，托馬索感到遺憾。最後，其他人批評了盔甲是男女皆宜的事實。事實上，他說：「我們在遊戲開發過程中體驗了一般工作室在遊戲發佈時的體驗」。但是，他承認，「這是我們接受的約束」。

動作不是很優雅

然而，「脅迫」可能會變成騷擾。當 Peter Molyneux 做出承諾時革命性的新神遊戲2012 年 11 月，他籌集了 70 萬歐元與工作室一起開發，事件發生了更戲劇性的轉變。必須指出的是，莫利紐克斯以不信守諾言而聞名：寓言(2004)，他的 Xbox 角色扮演遊戲，讓你建立家庭，讓世界根據你的行動而發展。它沒有發生。獲勝者為好奇心， 這社交遊戲每個玩家必須幫助摧毀一個立方體，直到找到最後一個立方體，才能成為遊戲中的「眾神之神」。。至於遊戲，在 Android 和 Apple 上首次發布後，其最終版本尚未準備就緒。結果：Peter Molyneux 有權適當的審訊出自《Rock, Paper, Shotgun》，其中他被指控為騙子並背叛了支持者的信任。記者提出了這樣的問題，證明了人們對 Kickstarter 專案的不理解：「支持者需要等待多長時間才能獲得三年前付費的遊戲？」

兩年前，Kickstarter 工作室的風波差點鬧上法庭。代碼英雄由 Alex Peake 開發的一款 FPS 遊戲，你可以在其中輸入幾行程式碼來進行遊戲。該遊戲旨在具有教育意義，旨在供開發者學校使用。

2012年2月，7,000 人已捐贈 17 萬美元（16 萬歐元），最少的，可以訪問遊戲，並且對於最大的捐助者來說，可以成為該計劃的一部分。但幾個月後，支持者擔心他們的錢被白白浪費了，亞歷克斯·皮克宣布他“缺錢」以求進一步發展。按照美國偉大的程序傳統，捐贈者之一達斯汀·戴卡德隨後威脅開發商，要求其支持者發起“集體訴訟”，以追回他們所支付的金額。第二年，也就是 2013 年 8 月，Alex Peake 發布了消息，承諾即將發布測試版。法律訴訟的想法不再適用。特別是因為，德卡德指出來自 Joystiq 網站，即使“數百」的人準備追隨他，這只能代表「7,459 位支持者中的 4%」。絕大多數人捐出了一美元，但「沒有足夠的錢」來費心採取法律行動。從那時起，亞歷克斯·皮克就沒有出現任何生命跡象。幾週前，支持者苦澀地“慶祝”
在該專案三週年之際，在遊戲的 Kickstarter 頁面上，他們對錢被退回感到絕望。

資金不足

通常，Kickstarter 對創作者和資助者都很清楚：前者承諾退回成品，後者註意到「沒有什麼是可以保證的”，因此他們的錢可能會損失。但當談到電玩遊戲時，現實就更加複雜了。這是我們可以向 Peter Molyneux 承認的一件事：正如他對《Rock, Paper, Shotgun》所說，他對自己沒有更好地規劃和預算他的遊戲感到驚訝，“甚至好萊塢也有問題。很多電影都超出預算了。 [...] 當涉及創造力時，您可能會認為這是一個明確定義的過程，但事實並非如此。因為從事這方面工作的人不是機器人，你無法預測某人是否會聰明地在一天內完成一行程式碼，或者是否需要一個月的時間才能完成」。

米歇爾·托馬索 (Michel Thomazeau) 以自己的方式證實了這一點，他的無疑會遲到：「我們在 Kickstarter 上進行了估算。我們必須輸入具體的月份，那麼我該輸入什麼作為月份呢？ [在工作室]，我們互相看著對方，問對方花了多久。但你只能在執行任務時估算任務所花費的時間。」。因此，開發的最後幾個月致力於更換引擎，因為 Ogre 不允許開發人員實現其野心。

這是時間問題，也是預算問題：如何事先確定遊戲的成本？特別是在工資方面，開發時間越長，生產成本就越高。事實上，大多數 Kickstarter 專案都資金不足。 “我們應該要求更多，但已經25萬美元了，沒有多少專案能夠達到他們的要求”，托馬索強調。獲得這筆錢，甚至更多，最重要的是使之成為可能“為項目提供可信度，以便在其他地方獲得資金」。也許是對這些在 Kickstarter 上誕生然後被發行商採用的項目的參考。當它們沒有被 Facebook 收購時。

對於工作室來說，在 Kickstarter 上宣布融資金額是最困難的任務。另一位法國人帶著他的遊戲開始了冒險之旅神童，也預計在 2015 年 10 月， 從 1,200 人籌集了 212,000 美元（200,000 歐元）。 “Prodigy 活動的特殊性之一是，它不是為整個遊戲提供資金的問題，而只是其中的一部分：其 alpha 和 beta 階段。”，遊戲編劇西比爾·科拉斯 (Sybil Collas) 回憶道。對我們來說，這是最明智的做法，因為很難將製作成本準確估計到 50,000 美元以內。如果我們想確保獲得“資助”，我們必須找到降低競選目標的方法。這是一個微妙的步驟，需要你對自己的專案非常嚴格。“，她說。

雖不說太多，但也夠了

面對這些不便，Kickstarter 只提供了一個解決方案：向創作者堅持「溝通至關重要」。現在一切都很好，但溝通本身就是額外的開銷。如果是，西比爾·科拉斯記得意識到“這種溝通必須扮演更重要的作用” 超出預期。活動期間，現場的社區管理員不少於九人！ “對於工作室來說，這是一項重大的人力和財務投資，尤其是對於獨立工作室來​​說，但如果沒有加強具體的溝通，Kickstarter 幾乎不可能取得成功。」。必須對溝通進行預算，因此將其包含在我們向金融家要求的金額中。

那麼，當無話可說時該怎麼辦？為了, “我們承諾建立持久的關係，每週都有新聞”，米歇爾·托馬索 (Michel Thomazeau) 解釋道，但這個計劃過於雄心勃勃。 “有時一週中我們沒有什麼可展示的」。有時，相反，我們想展示太多。在的房子裡, “有很多功能，無論是技術還是遊戲玩法，我們都可以展示，但我們選擇對其進行保留”，西比爾·科拉斯指出。理由是：「只要它還沒有準備好，沒有一成不變，至少沒有 95% 確定，我們就不會談論它”，因為我們所說的一切都可以被解讀為承諾。如果我們在這種情況下仍然感到委屈，那就太糟糕了，因為“我們想和他們談談這件事，但我們不確定我們是否正在測試它」。

保持沉默，不要說太多，但要說得足夠多，這樣支持者就不會相信我們把基金搞砸了：這是初創工作室必須找到的艱難平衡，同時也要接受全世界，而不是只是他們的金融家對他們專案的進展感興趣。當Rockstar可以悄然成長時俠盜獵車手5五年來，透過在需要的時候透露自己想要的東西，一個啟動的工作室必須不斷地承擔責任。 Neogaf論壇的成員甚至舉行進度清單在所有收入超過 75,000 美元的遊戲中。

2012 年 12 月，Kickstarter 提到一項研究，寫道在他的部落格上只有 25% 的專案按時交付回報。該網站的眾籌正如莫利紐克斯後來所做的那樣，他的目的是安撫並懇求，在藝術創作方面，延遲是不可避免的事情。他遺憾地指出，對工程延誤的批評是基於“Kickstarter 是一家商店”，並直接引用宮本茂的話試圖讓大家認同：“推遲的比賽最終是好的，但匆忙的比賽總是糟糕的」。兩年後，Molyneux 事件首先證明很少人閱讀 Kickstarter 部落格。

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